Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта, расположенного по адресу https://pir24.ru (далее – Сайт), собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) и другими применимыми нормативными актами.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных Пользователей:

Данные, предоставляемые Пользователем при оформлении заказа: Имя, фамилия, отчество (при необходимости), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (город, улица, дом, квартира), информация о предпочтениях при заказе (например, количество эчпочмаков, дополнительные пожелания).
Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, информация об используемом браузере, типе устройства, времени и дате посещения Сайта, страницах, просмотренных Пользователем, referrer (адрес предыдущей страницы). Эти данные используются для анализа трафика, улучшения работы Сайта и обеспечения безопасности.
Данные, собираемые с помощью cookie-файлов: Cookie-файлы используются для улучшения пользовательского опыта, запоминания предпочтений Пользователя и анализа поведения на Сайте. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы не принимать cookie-файлы или уведомлять о их получении. Подробная информация о cookie-файлах содержится в Политике использования Cookie.
Данные, получаемые из социальных сетей: В случае, если Пользователь авторизуется на Сайте через социальную сеть, Администрация Сайта может получать информацию из профиля Пользователя в этой социальной сети в соответствии с политикой конфиденциальности данной социальной сети и с согласия Пользователя.

Администрация Сайта не запрашивает у Пользователей информацию, касающуюся расовой или этнической принадлежности, политических, религиозных или философских убеждений.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

Обработка и выполнение заказов: Для приема, обработки и выполнения заказов на доставку эчпочмаков, включая контакт с Пользователем для уточнения деталей заказа и информирования о статусе доставки.
Предоставление информации об услугах: Для информирования Пользователей о новых продуктах, акциях, скидках и других специальных предложениях, касающихся эчпочмаков и услуг доставки.
Улучшение качества обслуживания: Для анализа поведения Пользователей на Сайте, улучшения работы Сайта, разработки новых услуг и повышения качества обслуживания.
Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа к аккаунтам Пользователей и обеспечения безопасности Сайта.
Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, в частности, Закона № 152-ФЗ, а также для выполнения запросов государственных органов в рамках, предусмотренных законом.
Поддержание связи с Пользователем: Для ответа на вопросы, запросы и жалобы Пользователей, а также для предоставления поддержки.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Администрацией Сайта в автоматизированном и/или немашинизированном способах. При обработке персональных данных используются современные методы защиты информации, соответствующие требованиям законодательства.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. В частности:

Данные, необходимые для выполнения заказа: Хранятся в течение всего периода исполнения заказа и еще трех лет после его исполнения для целей бухгалтерского учета и выполнения требований законодательства.
Данные, собранные с согласия Пользователя для рассылок: Хранятся до момента отзыва Пользователем своего согласия на получение рассылок.
Данные, собранные автоматически: Хранятся в течение одного года.

После истечения указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

5. Права Пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Администрации Сайта.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они более не нужны для целей обработки, указанных в настоящей Политике, или если Пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
Право на перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Право отозвать согласие на обработку своих персональных данных: Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных, предоданное ранее. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением следующих случаев:

Передача данных службе доставки: Персональные данные, необходимые для осуществления доставки эчпочмаков, передаются службе доставки.
Передача данных по требованию закона: Персональные данные могут быть переданы государственным органам в рамках, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача данных подрядным организациям: Администрация Сайта может привлекать подрядные организации для выполнения определенных задач, связанных с обработкой персональных данных (например, для технической поддержки Сайта). В таких случаях Администрация Сайта обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите персональных данных и заключает с подрядными организациями договоры, предусматривающие обязательства по обеспечению безопасности персональных данных.

7. Изменения в Политике обработки персональных данных

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения в Политику вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

8. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору по адресу электронной почты: info@pir24.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть обращения Пользователей в кратчайшие сроки и предоставить соответствующие ответы.